FAQ
よくある質問
訪問看護とはどのようなサービスですか？
看護師がご自宅へ訪問し、医療的なケアや生活支援を行うサービスです。病気や障がいをお持ちの方が住み慣れた地域で自分らしく生活できるようサポートします。
どのような方が利用できますか？
精神疾患をお持ちの方、発達障がいのある児童、在宅での生活に不安を感じている方など幅広く対応しています。まずはお気軽にご相談ください。
費用はどのくらいかかりますか？
医療保険・介護保険・自立支援（精神通院医療）・自費など各種制度に対応しています。自立支援医療を利用すると自己負担が軽減される場合があります。詳細はお問い合わせください。
主治医がいなくても利用できますか？
訪問看護を利用するには主治医からの「訪問看護指示書」が必要です。主治医がいない場合はご相談ください。適切な医療機関をご紹介することも可能です。
夜間や休日でも対応してもらえますか？
はい。夜間・休日も24時間体制で電話相談を受け付けております。必要に応じて臨時訪問でご対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。
どのエリアに対応していますか？
宮崎市・都城市・西都市・児湯郡など広範囲に対応しています。お住まいのエリアについてはお気軽にお問い合わせください。
家族への支援も行っていますか？
はい、ご利用者様を支えるご家族へのサポートも大切にしています。子育ての相談や、レスパイトケアにも対応しています。
子どもでも利用できますか？
はい、発達障がいなどのある児童への訪問看護にも対応しています。児童発達支援士や思春期発達障がいアドバイザーなど専門スタッフがサポートします。
Q. 自立支援医療を使うと自己負担はどのくらいですか？
A. 自立支援医療（精神通院医療）をご利用いただくと、訪問看護の自己負担は通常1割となります。所得に応じて月額の自己負担上限が設定されており、月の負担が一定額を超えないようになっております。詳細はお問い合わせください。
Q. 訪問看護指示書はどこで発行してもらえますか？
A. かかりつけの主治医に発行をご依頼いただきます。当ステーションが主治医や医療機関とのやり取りを代行することも可能です。主治医が決まっていない場合も、医療機関のご紹介を含めてご相談を承ります。
Q. 利用開始までにどのくらいの期間がかかりますか？
A. ご相談から訪問開始までの目安は1〜2週間程度です。主治医の指示書発行や面談調整のタイミングにより前後します。お急ぎの方はお電話でご相談ください。
Q. 訪問の頻度はどう決まりますか？
A. ご本人の状態、生活上のご希望、医療保険・介護保険等の制度上の上限を踏まえて、主治医のご指示のもと相談して決めていきます。週1回から始めて、状態を見ながら調整される方が多くいらっしゃいます。
Q. 訪問看護で具体的に何をしてくれますか？
A. 服薬の確認・管理、症状の見守り、生活リズムの調整、対人関係のご相談、ご家族との橋渡し、関係機関（主治医・相談支援専門員等）との連携、必要時の臨時訪問など、お一人おひとりの状況に合わせて柔軟に対応いたします。
Q. 急に体調が悪くなった時にすぐ来てもらえますか？
A. 24時間体制で電話相談を受け付けており、必要に応じて臨時訪問でご対応いたします。緊急時の連絡方法・連絡先は契約時にご案内いたします。
Q. 訪問看護を始めるか迷っている段階でも相談できますか？
A. はい、迷っている段階でのご相談を最も歓迎しております。「自分が対象になるか分からない」「家族として何をすべきか分からない」段階こそお気軽にご連絡ください。ご相談料はかかりません。